Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur miam.ma
miam.ma est une plateforme qui permet aux restaurants au Maroc de créer des menus digitaux avec QR codes. Les clients scannent le QR code, consultent le menu en trois langues (FR/AR/EN), et commandent directement via WhatsApp avec un message pré-rempli. Aucune application à télécharger pour vos clients.
Nous proposons un plan gratuit pour démarrer (1 restaurant, 10 items), un plan Pro à 99 MAD/mois (1 restaurant, 30 items, sous-domaine personnalisé), et un plan Premium à 199 MAD/mois (1 restaurant, items illimités, support prioritaire). Aucune commission sur les commandes.
Les clients sélectionnent des plats depuis le menu digital et cliquent sur le bouton "Commander". Ils sont automatiquement redirigés vers WhatsApp avec leur commande pré-remplie. Ils peuvent ensuite envoyer la commande directement au restaurant.
L'approbation de votre restaurant prend généralement 24 à 48 heures. Pendant cette période, vous pouvez préparer votre menu, mais la page publique n'est pas accessible aux clients. Vous recevrez une notification par email une fois votre restaurant approuvé.
Vous pouvez changer de plan depuis la section "Paramètres" de votre dashboard. Naviguez vers Paramètres > Facturation pour voir les options disponibles et mettre à jour votre abonnement.
miam.ma supporte trois langues : Français (FR), Arabe (AR) avec support RTL, et Anglais (EN). Vous pouvez créer votre menu dans ces trois langues pour toucher un public plus large.
Une fois votre restaurant approuvé, vous pouvez générer votre QR code depuis la section "QR Code" de votre dashboard. Téléchargez-le en PNG, imprimez-le, ou partagez-le directement. Le QR code fonctionne uniquement après l'approbation.
Actuellement, chaque plan (Free, Pro, Premium) permet de gérer un restaurant. Si vous gérez plusieurs restaurants, vous devrez créer un compte séparé pour chaque établissement.
Si votre restaurant est suspendu ou rejeté, contactez notre équipe de support à support@miam.ma avec les détails de votre situation. Nous vous aiderons à résoudre le problème et à rétablir votre compte.
Non ! Vos clients n'ont besoin d'aucune application. Ils scannent simplement le QR code avec leur téléphone (via l'appareil photo ou WhatsApp), consultent le menu dans leur navigateur, et commandent via WhatsApp.